Pour toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables, à dater de la date de livraison de la commande, pour notifier que vous renoncez à votre achat.
Cependant, ce droit de rétractation de 14 jours n’existe que pour les commandes d’ouvrages « physiques » et ne concerne pas les ouvrages sous format numérique.
La notification peut être réalisée par voie de mail ou d’un courrier recommandé.
Si le livre est en état neuf, vous pouvez le retourner à l'adresse suivante dans un délai de 14 jours ouvrables accompagné du numéro de commande / facture ou de la copie de la facture.
Dilisco
Rue du Limousin
BP 25
23220 CHENIERS
Nous rembourserons la commande dès réception des ouvrages.
Nous espérons que cet article vous aidera à y voir plus clair !
Bien cordialement,
L’équipe de La Librairie des Écoles
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